Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Zorg Intelligence is een product van Roosterspecialisten B.V., KvK 86733923, btw NL827072910B01, gevestigd in Hengelo (Overijssel). In deze voorwaarden noemen wij onszelf "wij" en de klant "je".

2. Waar deze voorwaarden over gaan

Deze voorwaarden gelden voor elk abonnement, elke offerte en elke dienst die wij rond Zorg Intelligence leveren. Wijken wij ergens van af, dan leggen wij dat schriftelijk vast. Eigen inkoopvoorwaarden van de klant gelden niet, tenzij wij die uitdrukkelijk hebben aanvaard.

3. Het abonnement

• Het abonnement gaat in op de datum die in de bevestiging staat.
• Je betaalt per maand, vooraf, tenzij anders afgesproken.
• Opzeggen kan per maand, met inachtneming van één kalendermaand.
• Overstappen naar een groter pakket gaat in vanaf de lopende maand, terugschakelen vanaf de volgende maand.

4. Prijzen en betaling

Alle bedragen zijn exclusief btw. Facturen betaal je binnen veertien dagen. Bij te late betaling mogen wij de wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening brengen, en na aankondiging de toegang tot de omgeving opschorten. Wij mogen de tarieven eenmaal per jaar aanpassen. Een verhoging kondigen wij minimaal een maand van tevoren aan.

5. Gebruik van de dienst

• Je zorgt dat gebruikers hun inloggegevens niet delen en dat tweestapsverificatie aanstaat.
• Je meldt het direct als een account niet meer bij een medewerker hoort of als je een misbruik vermoedt.
• Je gebruikt de dienst niet voor iets dat in strijd is met de wet.
• Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je invoert.

6. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij doen ons best de omgeving beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Gepland onderhoud voeren wij zoveel mogelijk buiten kantooruren uit en kondigen wij vooraf aan. Bij een storing informeren wij je over de aard en de verwachte oplostijd.

7. Jouw gegevens

De gegevens die je in de omgeving vastlegt blijven van jou. Wij verwerken ze alleen in jouw opdracht, volgens de verwerkersovereenkomst en de privacyverklaring. Bij beëindiging krijg je een export van je gegevens. Daarna verwijderen wij ze binnen de afgesproken termijn.

8. Intellectuele eigendom

De software, de documentatie en het merk blijven van ons. Je krijgt een gebruiksrecht voor de duur van het abonnement, dat je niet mag doorgeven aan derden zonder onze toestemming.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan ons hebt betaald voor het betreffende abonnement. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde omzet. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

10. Beëindiging

Beide partijen mogen het abonnement opzeggen met inachtneming van de termijn uit artikel 3. Bij een ernstige tekortkoming die na een schriftelijke ingebrekestelling niet wordt hersteld, mag de andere partij de overeenkomst ontbinden.

11. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Een wijziging kondigen wij minimaal een maand van tevoren aan. Ben je het er niet mee eens, dan mag je het abonnement per de ingangsdatum opzeggen.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel, tenzij de wet iets anders voorschrijft.

Vragen over deze voorwaarden? Mail info@zorgintelligence.nl.